一、品質/環境/職安衛管理系統重點條文解說
1. ISO 管理系統標準HLS高階架構介紹
2. ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001條文差異比較及重點說明
3. ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001『風險』差異比較及範例說明
二、管理系統-稽核解說
1.管理系統-稽核基本概念解說
2.ISO 19011 管理系統稽核指導綱要說明
三、稽核技能與案例研討
1.稽核技能
1-1.稽核訪談與查核技巧解析 1-2.書面報告練習
(1).查檢表之撰寫 (練習及Q&A)
(2).客觀證據尋求、稽核發現 (練習及Q&A)
(3).不符合紀錄(NCR/CAR) (練習及Q&A)
1-3.矯正措施 (練習及Q&A)
2.實務案例研討
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