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◎一、定義機會（Define）
1. 6 Sigma介紹 - COPQ、專案管理規劃工具
2. 專案選擇與定義 - 平衡計分卡、VOB/VOC、SIPOC、IS-IS not矩陣
3. 決定專案目標與效益
4. 建立專案憲章 - Project Charter
5. 定義原樣現況流程 - 現況價值流(VSM)、八大浪費&5S
6. 專案輔導（課後作業）
◎二、衡量業績（Measure）
1. 確定測量內容 - 輸入&過程及輸出指標、CTQ/CTP
2. 管理測量工作 - 制定測量計畫
3. 評估量測系統 - 認識變異&統計技術、量測系統分析(MSA)
4. 確認基線績效 - 過程能力、Sigma Level
5. Minitab簡介
6. 專案輔導（課後作業）
◎三、分析機會（Analyze）
1. 識別流程約束和瓶頸 - 精實六西格瑪分析模型
2. 找出變異源及潛在根因 - 多變量分析、根因分析工具
3. 應用失效模式效益分析
4. 實施比較方法 - 假說檢定
5. 進行相關性與迴歸分析 - 相關性分析、簡單迴歸分析
6. 專案輔導（課後作業）
◎四、改進業績（Improve）
1. 構思解決方案 - 思維導圖、六項思考帽、防錯
2. 排序與選擇解決方案
3. 制定未來的流程
4. 制定及執行試運行計畫
5. 管理變革
6. 專案輔導（課後作業）
◎五、控制業績（Control）
1. 監控制定 & 文件化 - 品質管制計畫、反應計畫
2. 驗證改善 & 監控結果 - 統計過程管制
3. 實施標準化 - 作業標準、目視化管理
4. 專案輔導（課後作業）
◎六、專案驗證與確認：
六標準差綠帶筆試、發表DMAIC專案成果報告
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